Evaluasi Kinerja & Perbaikan Operasional
Diagnosis menyeluruh atas proses kerja dan kinerja operasional, beserta rekomendasi perbaikan yang terprioritas dan dapat dieksekusi.
Ketika target tidak tercapai atau proses terasa lambat, akar masalahnya sering tidak terlihat dari dalam. Kami melakukan diagnosis independen: memetakan proses kerja, mengukur kinerja terhadap standar, mewawancarai pelaku proses, lalu menyusun rekomendasi perbaikan yang diprioritaskan berdasarkan dampak dan kemudahan implementasi.
Yang Anda Dapatkan
Pemetaan proses bisnis
Dokumentasi proses as-is beserta titik hambatan (bottleneck).
Analisis kinerja
Pengukuran capaian vs target/standar beserta analisis akar masalah.
Rekomendasi terprioritas
Quick wins dan perbaikan struktural dengan estimasi dampaknya.
Paparan hasil ke pimpinan
Presentasi eksekutif dan rencana tindak lanjut.
Pertanyaan Umum
Apakah rekomendasi disertai pendampingan implementasi?
Laporan evaluasi berdiri sendiri, namun banyak klien melanjutkan ke layanan Pendampingan Transformasi Organisasi agar rekomendasi dikawal sampai berjalan.
Layanan Terkait
Penyusunan Rencana Strategis (Renstra)
Pendampingan menyusun rencana strategis 3–5 tahun yang terukur: dari analisis kondisi, perumusan visi-misi, hingga peta jalan program dan indikator kinerja.
Perancangan KPI & Manajemen Kinerja
Merancang sistem indikator kinerja (KPI) berjenjang dari level organisasi hingga individu, lengkap dengan mekanisme monitoring dan evaluasinya.